摘要：​亚马逊平台跟国内的淘宝、京东、拼多多等平台完全不同，不管是从产品展示还是物流和售后服务，都有着自己独立的一套理念而且他们一直宣传自己的平台理念是完全以客户为中心

亚马逊平台跟国内的淘宝、京东、拼多多等平台完全不同，不管是从产品展示还是物流和售后服务，都有着自己独立的一套理念，杰夫·贝佐斯在创办世界上最大的网上书店亚马逊不久后，便做出了一个“疯狂的举动”——让顾客对自己在亚马逊所买到的书进行评价，想怎么写都行，而且负面评价也是完全被允许的，亚马逊绝不会删去它！而且他们一直宣传自己的平台理念是完全以客户为中心，主要体现在以下几个方面。

1、重产品轻店铺

亚马逊平台非常重视产品，这也不同于国外的购物习惯和国内的购物习惯。在亚马逊平台上，只要您的产品描述完美，介绍恰当，平台就会向买家推荐大量产品和商店，以提高您的产品和商店的曝光率。

2、重展示轻客户服务

展示是产品的详细展示，可以围绕产品性能、材料和使用，通过图片展示让客户了解产品的各个方面，了解产品是否需要，不再让客户服务介绍产品，客户只需通过电子邮件与卖家沟通，所以业务和售后不需要客户服务花太多时间解决问题。

3、注重建议，注重宣传。

对亚马逊来说，新店有三个多月的新手保护期，这是对新店的强有力支持。这并不意味着你花更多的钱就可以获得推荐。事实上，只要你的产品还可以，它就会给你足够的推广和曝光。

4.重客户轻卖家。

与国内电子商务不同，亚马逊平台关注消费者的购物体验和需求。该平台要求产品简单，不夸大和艺术效果，减少不必要的售后麻烦；与国内电子商务不同，亚马逊产品有自己的独立页面，包括详细的商品信息、客户评论、卖方报价等。只要卖方专注于商品销售，他就可以享受新手保护期。