摘要：很多海淘的人最担心的就是亚马逊海淘保修政策售后问题，亚马逊上的人也很多，遇到的问题也很多，那么海淘应该如何解决问题呢？购物后问题有很多，一般都会遇到这些问题，比如

很多海淘的人最担心的就是亚马逊海淘保修政策售后问题，亚马逊上的人也很多，遇到的问题也很多，那么海淘应该如何解决问题呢？购物后问题有很多，一般都会遇到这些问题，比如丢货，发错货，发错颜色，发错款式尺码，甚至投诉网站宣传词与实物不符等，或者下单时没有注意货物不能空运到中国，下单后发现价格下降，或者不想要等，通常有两种解决方案：1.启动退货流程并申请退货；2.如果收到货物，可以进行赔偿。以上所有解决方案都可以通过客服来处理，亚洲的客服一般都比较容易沟通，在线说明情况，解决这个问题并不难，如果你觉得自己的英语很差，可以使用翻译工具，只要能流畅地表达意思，不需要任何标准的英语语法要求。

下面说说亚马逊海淘保修政策退换货原则：包装好，亚马逊官网销售的产品，30天内可以无条件退货，亚马逊只对自身原因导致的退货进行免责，其他情况支付退货运费，所以这里的退货只是为了补救运输公司还没有转运的情况，如果产品已经在中国签收，需要退货，在单方面原因的情况下，要考虑退货的费用。

另外，关于中亚海外采购，这里要说明，中亚海外购有一系列红包优惠，商品价格、邮费、税费略低，但更重要的是，经过与客服反复核实，通过中亚在海外购买的商品，并没有上述的法律保障！中亚海外购只负责30天内退换货，绝不负责维修售后，30天后交易彻底结束，没有售后的办法！综上所述，中亚海外采购需要售后的商品，三思而后行！

关于保修，欧盟规定非个人卖家出售的二手商品保修期不低于一年，而亚马逊仓库给出的保修期正好是一年(法定保修，自收货之日起算)，同时，保修期按照商品的规则是2年(保修，从第一手买家激活算起)，所以各位在海淘时也要区分亚马逊海淘保修政策的不同之处。