摘要：亚马逊卖家的账号安全问题是重中之重，下面总结了2个雷区，从账号申诉的经验来分析该如何做正确的申诉。

亚马逊卖家的账号安全问题是重中之重，下面总结了2个雷区，从账号申诉的经验来分析该如何做正确的申诉。

1、申诉≠审计团队

许多卖家反应“写了17页的申诉，道歉的话和拍马屁的话都说尽了，还是得不到审核团队的青睐。

敲黑板：求情和奉承只有千分之一的通过率。

说实话，如果是拍马屁和求情的话，建议整篇申诉不要超过两个地方，即开头和结尾。

申诉信不是情书，不是写得多，发得多，就会有回报。不是正确的信，不管写多少封，都没用。如果卖家的投诉信没有对症下药，没有找出卖家犯错的原因，没有列出亚马逊提供的所有信息，没有提出自己的整改意见，没有列出自己可行的POA，那么大多数情况都会沉入大海，甚至拒绝死亡。

还有很多卖家在投诉中，列出竞争对手如何压制自己，如何利用黑色技术打击自己的店铺；有些卖家写了成千上万的字，展示了大师的风格，这些多数也是通过不了的。

找出真正的原因，提供相应的证据，证明相应的事实，是申诉的唯一途径。

2、事实≠能通过

大多数中国卖家都有一颗坚信正义的心。但有时，事实和真相并不是亚马逊审计团队想要理解的。在各种类型的关闭邮件中，卖空库存和设计侵权经常被误判。

敲黑板：既然选择继续生存，就要选择忍辱负重

以买空库存为例，即发布虚假订单来延迟对手的库存，这些关闭的大部分原因来自于匆忙销售。因为亚马逊不知道谁和卖家发布了虚假订单，所以它本着宁愿错杀也不愿放手的原则，关闭了所有的销售账户。此时，从多年的处理经验来看，最好的办法是：主动承认在卖，下了虚假订单，错了。亚马逊愿意看到这种态度。甚至在几个月后，亚马逊也会回复卖家一封误判的道歉信。