摘要：最近，许多亚马逊卖家在管理和运营店铺时发现自发货权限已经停止。一般卖家主要遇到两类自发货停用问题：

最近，许多亚马逊卖家在管理和运营店铺时发现自发货权限已经停止。一般卖家主要遇到两类自发货停用问题：

1、部分类别自发货权限暂停

类别自发货被停止后，卖家将收到一封电子邮件。从电子邮件中可以看出，某些类别自发货物的权利消失的原因是有效跟踪率低于95%。近几个月来发现有特别多的卖家踩在坑上，这可能主要是因为对亚马逊的新政策了解不多。

对于直接从中国运到国外的自配送卖家，有效跟踪率必须在95%以上，卖家需要通过承运人和亚马逊的对接跟踪配送。

2、停止使用所有自发货权限

通常有以下情况：

订单不足1%以上；

取消订单的比例超过2.5%；

延迟率超过4%。

停用自配送商品权限的原因有以下这些：

1、ODR是指订单缺陷率，是指60天内存在一个或多个缺陷(负面反馈、未拒绝的亚马逊商城交易保障索赔、信用卡拒付)的所有订单占订单总数的百分比。如果订单缺陷率高于1%，可能会导致自配送商品权限停止，甚至账户停止。

2、迟发率(LSR)是指在10天或30天内，预计发货时间后确认的订单数量占订单总数的百分比。迟发率高于4%可能导致自配送权限停止使用。

3、取消率（CR）是指卖家在给定7天内取消的所有订单占订单总数的百分比。超过2.5%的CR可能会导致自配送商品的暂停。

4、有效跟踪率（VTR）是指在给定的30天内，所有有效跟踪编码的货物占总货物数量的百分比。如果某一商品分类中的有效跟踪率低于95%，则在此分类下自配送商品的权限可能会停止。

卖家的哪些操作可能导致自配送商品权限停用？

1、未及时提供有效的跟踪信息。

2、在跟踪信息中输入亚马逊系统无法识别的特殊字符。例如，从承运人的网站复制。粘贴跟踪代码，添加零宽空格字符，导致无法识别。

3、虚假发货，无法继续跟踪物流信息

海运/非亚马逊合作承运人不能提供实物扫描，也不能跟踪有效的物流信息。（对于价值低于5美元的产品，必须至少提供一次扫描，对于价值高于5美元的产品，必须至少提供两次实物扫描，包括一次或一次尝试）。

4、缺货。库存不足导致无法发货或按时发货。