摘要：​许多沃尔玛卖家在运营过程中不知不觉地被平台的第11项政策所困扰。正常运营的店铺如何被指控违反第11项政策？许多卖家都很困惑。

许多沃尔玛卖家在运营过程中不知不觉地被平台的第11项政策所困扰。正常运营的店铺如何被指控违反第11项政策？许多卖家都很困惑。

下面分享经验，以便以后如何避免这些风险，保持店铺的良好发展。违反第11条政策的正式主题有以下原因：

1、产品合规性：

卖家销售的产品是否违规，特殊产品是否有备案或销售资格，一旦卖家发布的产品违反产品和食品安全法律法规，如防疫用品、婴儿床保险杠、食品、枪支、处方药等，买家保护违规行为或其他限制等，平台一旦调查将发送电子邮件警告，卖家不及时下架将收到暂停销售资格处罚。一般将暂停14天。如果在此期间没有实质性的变更和提交商业计划，卖家最终很可能终止销售资格。

2、攻击性产品：

如果卖家认为攻击性产品将立即下架，产品状态将成为Errors，卖家需要第一次处理，一般攻击性产品包括亵渎、露骨色情图片或宣传或美化暴力商品或商品信息、成人用品等。卖家应避免在货架上选择这些产品。

3、知识产权：

知识产权是许多卖家极其容易犯的误解。由于许多卖家对平台产品的货架要求没有深入研究，店铺多次出现知识产权侵权，最终店铺终止。那么，一般的知识产权侵权包括什么呢？

专利权包括：外观设计、实用新型、发明专利等作权一般包括个人作品和所有权作品。一旦卖家侵权，该平台将给予四次纠正的机会，卖家可以在该平台发出警告邮件时及时处理，以避免该店铺被暂停。这是最容易暂停或终止店铺的主要因素。其次，卖家在购买或注册账户时必须提供合法、正式的相关信息。该平台的每一次调整都将审查卖家信息的真实性和店铺运营的合规性，一旦违反了销售资格。

如果卖家的店铺不幸被暂停，该怎么办？

首先，及时检查店内所有产品，导出店内所有产品，筛选出各种可能违反销售政策的违规产品，及时下架。

第二，根据平台发送的电子邮件，根据电子邮件中提到的问题做出实质性的改变，并提交商业计划，以提高卖家的业绩，从而恢复卖家的销售权限。（记住要注意店铺的实质性改变计划）如果卖家的店铺因性能违规而终止。终止的上诉将不被接受，平台将关闭上诉渠道，店铺内的资金将在180天后放款。