亚马逊卖家如何做好精细化运营?

2022-04-02 16:41

摘要:亚马逊的精细化运营意味着动作的细分和精雕细琢,涉及到细分的尺度和标准,是个非常长久的工作,因此精细运营之路需要卖家不停的探索和学习。

亚马逊的精细化运营意味着动作的细分和精雕细琢,涉及到细分的尺度和标准,是个非常长久的工作,因此精细运营之路需要卖家不停的探索和学习。


1、精细化选品


亚马逊一贯贯彻以买家为中心、满足买家需求、提高买家体验的理念,一直是亚马逊坚持不懈的目标,所以“重产品,轻店铺”成为亚马逊的一个特色。


在亚马逊的产品推荐中,不同的市场、地区、人群、季节、时段都是卖家挑选商品的重要辅助因素。


别妄想在国内销售爆款产品肯定会风靡一时,也别试图简单搬运别人的产品而打算坐等出货。精细化选品是一门学问,更是一门功夫,如果不经过一定的修炼,单靠道听途说的一二三四五就很难掌握其中的门道。


2、精细化广告投放


1)学习收集广告关键字:


在亚马逊前台搜索框下输入产品相关的单词,同步下拉框中会出现许多长尾词,可将这些出现的长尾词收集起来,这些都是高频率的长尾关键词,以供买家搜索。此外,优秀竞品的关键字,也是卖家要搜集的对象,不仅要收集,而且要分析。


2)学会分析Acos:


Acos(广告销售成本),广告支出与广告销售额之比,用百分比表示,这是衡量亚马逊广告表现的一个关键指标,Acos=广告支出÷广告销售额。


3)学会自查广告的效果:


在前台的搜索框中输入产品的主要关键字,查看产品是否能被正常搜索,关键词排名是否变化,如何提高等,这些都关系到产品的销售和业绩。


3、精细化绩效管理


1)持续关注帐号的健康状况:


及时处理小红旗的绩效通知;及时回复站内信函(不能超过24小时),处理好中差评,做好售后工作。


2)持续关注库存表现:


及时补库、清仓处理多余库存、及时补货、保持较高的销售量、维持高出货量、避免FBA库存受限。如果做好了自出货,做好拒付、取消订单、更改地址、退货等各种问题,妥善处理,避免对帐号造成不良影响。


3)持续关注产品情况:


从前台看产品是否在正常销售,有没有丢失购物车,被跟卖,页面能否正常显示等等。


4)持续关注竞品的动态:


关注其排名的变化,是否有调整价格,是否增加价格变动,是否上新。竞争对手,优化自己的产品。


5)持续关注卖家中心的通知:


News是亚马逊政策新规发布之处,包括一些新的行业动态、亚马逊大事件、新特性介绍、优惠举措等,及时查看即可。


6)难处理的问题开case:常见的突发事件,如页面变狗、商品被下架、变体被拆分等,无法处理的一定要第一时间开case。

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