摘要：​外贸卖家在清楚了买家需求后，接下来要做的就是把这个询问进行分解。

外贸卖家在清楚了买家需求后，接下来要做的就是把这个询问进行分解。

不要急着回复，因为买家不一定会为卖家的快速回复而买单。别急，别急躁。花点时间冷静一下，分析买家的询问并回答。

1、针对报价方面，建议作以下准备：

1）当买家询问更多商品时，列出一份excel表格，让买家一目了然。

2）当买家给出的价格低于卖家的成本时，也不必过于担心，表现出卖家的专业和真诚去打动对方。

当卖家不能再降低价格时，卖家是否感觉到这位买家一定不会要卖家的，而选择更便宜的那个供货商。否则，在这个时候，要对自己的产品充满自信，当然卖家也要很清楚自己产品的优势所在。

要想说服买家，就必须提出各种理由，告诉买家市场上这类产品有多少种类、价格水平以及A价格水平是什么？价格B为什么这么高？并且卖家们把自己的产品定在C价位的理由是什么？看是否有任何数据能支持卖家的观点，比如原料价格等等。

因此，这种询盘的出价前提是卖家对自己的产品非常熟悉和自信。

2、对于寄送样品单，建议如下：

1）买家如果第一封信就问卖家要样品，最好考虑清楚后再作出答复。

买家是否只想要一份样品，咨询卖家的专业产品信息，并有强烈的购买欲望？这种可以选择不发送。

但是如果买家提出要付快递费，如果快递费用不仅仅是一件样品，买家还可以考虑是否真的需要样品来检验产品的质量。或建议先拍摄或先把产品的视频拍下来发给买家。

2）买家认为寄来的样品质量较低

在前期沟通还好，而且一旦寄样后，买家会觉得可能样品不够好的时候应该如何把握卖家？先要弄清楚产品本身是否有质量问题，还是样品在运输过程中引起损坏。若前者试图与买家协商是否有可能达成折衷，而后者则建议再寄样或与买家解释清楚，拍照前或后与买家相片，以赢得买家信任。