摘要：对外贸易商如何开拓顾客这个问题，首先要知道到哪里去找客户，有了明确的目标后才付诸实施，否则是大海捞针，无济于事。

对许多外贸朋友来说，开发新客户往往把自己弄得筋疲力尽，付出了很大的精力却看不到什么效果，其实是方法没有把握好。

学习一些外贸促销的方法，以及如何发展顾客。

其实寻找外贸客户并不难，难在客户跟踪，以及下订单。

对外贸易商如何开拓顾客这个问题，首先要知道到哪里去找客户，有了明确的目标后才付诸实施，否则是大海捞针，无济于事。

一、寻找新客户的途径。

1.确定目标市场。

从事对外贸易，在开发客户前找出目标市场十分重要，若目标市场定位得当，可事半功倍，反之，则可能事倍功半。正如同样产品最大的市场需求是在北美，而你们却选择了欧洲，放掉最大的市场，导致后来想要开发这个市场，却发现市场已被其他公司占领。因此，在寻找顾客前，我们首先需要的就是找到目标市场。所以，我们应该如何定位目标市场？

1)研究市场容量.需求，从人口.收入.消费习惯，以及行业结构等方面进行评估。

2)检视各个市场的产品需求，看看我们出口的产品在社会.经济.宗教.文化.情感方面，是否适合这个国家。

3)对市场上的竞争者进行分析，包括本地供应商、中国同行企业、其他国家的出口商等。

4)了解各个市场的进口政策，例如市场关税的高低.反倾销情况.反垄断法状况.限定定价.认证要求等。

2.发展新客户的渠道。

清晰的目标市场，接下去，开始行动。让我们一起来看一下发展客户的渠道。B2B平台没有包含在这里，我们讨论的是主动的开发。

二、了解客户资料。

在顾客开发过程中，理解顾客信息是至关重要的一环。在和客户交流前，我们需要了解客户的基本情况，知道自己，可以百战百胜。客户可透过其公司网站.社会媒体帐号等资料，了解其基本资料与状况；亦可透过了解客户过去的贸易伙伴，了解客户的交易偏好及交易。

三、第一次与客户交流。

初来乍到的客户，我们可以分为两种情况来分析，分别是发邮件和接受客户询问后的沟通。

四、调整心态以发展新客户。

发展新客户是一个筛选和双向选择的过程，需要很长的时间，还有耐心和细心。第一次成功后，不要沾沾自喜，要懂得一次成功并不代表什么，以后要总结经验；失败时，也不要灰心，一个客户本来就有很多供应商在抢，这次没有吸引到客户，下一次要继续努力，不断提升自己的业务能力才是硬道理。