摘要：对外贸易行业的从业人员的日常工作中，有两件事将与我们的外贸事业息息相关。

对外贸易行业的从业人员的日常工作中，有两件事将与我们的外贸事业息息相关：对产品及市场的了解；了解客户技能发展。

两者之间有一个次序。先熟悉产品及市场。有了这一前提，才能学会更好地开发客户。

假如你不熟悉自己的产品，又不懂市场和产品，那开发客户就是在说废话！

希望各位对外贸易新人一定要善于思考，用思维做事，发现问题，解决问题，不断调整方向。这个问题一开始可能很简单，但随着专业的增加，就会发现越来越多的细节。要知道，当你和客户进行了一些交谈之后，他很可能会知道你是外行还是内行。假如你对这个行业没有很深的理解，很快就会给顾客留下很深的印象。

两者在日常工作中缺一不可，行业市场环境是永远无法剖析的，一定要虚心前行，时刻关注行业变化，不断拓展客户开发的方法，基础对外贸易的老手们都有自己的一套开发思路，前期可以去借鉴借鉴，后续也要有自己的理论和方法。

在此给所有外贸新来的小伙伴们先讲一下这个行业的入门“门”该如何敲打：按月.周.日细分目标，知道自己每天该做什么。

具体的工作进程当然是依靠个人的理解和努力。

获得公司信息。

当我们刚开始工作时，我们对什么都不了解。第一件事就是获得自己公司的信息了。在此我们可以重点关注下列信息：

1.人事及部门结构。对这些模式比较熟悉的后续业务操作，如发货应该找谁？要找谁来解决生产进度问题？出现问题顾客抱怨该找谁？

2.公司拥有什么平台和资源？

3.公司里谁是个好员工？它们的主要市场是什么？

4.公司产品的竞争优势最大，主要销售地是哪里？

了解产品的情况都知道熟悉产品的重要性，但真正做起来有多少是迷茫的，这里给大家一些思路，告诉大家从哪方面来了解产品。

1.主要产品英文名称？

2.主要产品的材料？

3.主要产品的HS编码和退税率？

4.产品使用什么原材料？使用了哪些生产技术？

5.产品适用于哪些行业？它对最终用户来说有什么用处？

6.市场中是否存在竞争产品或替代品？

7.多长时间主要生产产品？

8.产品原料价格？