摘要：外贸人会遇到的一些烦恼

烦恼1

如晒雨淋。

业务同胞回想一下，是不是甜甜的顶着烈日在雨中四处奔跑。

许多对外贸易商都觉得生意做得很好，自己很努力。这种看法极为错误。给你一百份资料，你能不能完成它？还是送你200块？

可以说，同行那么多，竞争压力大，怎么能不跑呢？但是，即便你真的能通过，并能保证在完成交易后能拿到单吗？你要提前做好准备，而不是漫无目的地广泛撒网。所谓磨刀不误砍柴工，做好一切准备，才会事倍功半。

提出以下建议：

一、学会筛选用户；

二是针对潜在顾客的选择，不盲目奔跑；

三，做好两手准备：顾客选我，或者我选顾客。

烦恼2

订购数量

售货员当然喜欢下订单的顾客数量。但是，偶尔有顾客需要购买帐篷钉的订单仅有3,000个PCS时，工程方面可能没有兴趣。工程学不懂业务员的苦心——哪有一位客户刚到就下了很多订单，大订单都是慢慢培养出来的。

客户的思想只有我最了解。

售货员可以获得定单的数量，这与其个人能力和技能有关。

有两种解决办法：

一、要让工程人员对订单有足够的认识，让他们在意大订单的不易获得；

二、业务员努力提高自己的水平，保证每月有大单，让工程人员忙忙碌碌，而此时同时开发新客户，有大有小，工程师自然无话可说。

烦恼3

赠送样品。

十个人都想要样品，谁不想要呢？可以快件寄出后，到底能收到多少回复呢？坦率地说，不是舍弃快递费，而是快递公司对快件样品收费限额有限制，如果超过限额，需要业务员自己掏腰包补贴。

生意人，哪一个不愿意送一些样品？每次寄出一份样品，都代表着有可能进行业务合作。诚然，如果收到样品方能支付一定的义务，这个问题将不会让业务员们那么烦恼。

送样也是一门学问，如何衡量样品流失与浪费，也是一项非常重要的能力。

要想解决这一问题，必须让工作人员学会判断顾客的优劣——什么是潜在顾客，什么是垃圾询问。营业员从业时间较长，也有一定的判断力。由于自己积累，国外客户那么多，赚到的钱还不够寄样品。因此，寄送样品也要选择，根据客户的优劣来选择寄件与否，相信自己的判断力。