摘要：从事对外贸易实际上就是做细节，很多工作中的细节都做好了，整体外贸素质也提高了。

从事对外贸易实际上就是做细节，很多工作中的细节都做好了，整体外贸素质也提高了。所以，如何才能做好一名外贸业务员？对外贸易经营者有哪些要求？第一，要了解自己的特点，包括自己的主要业务、优势、产品特点.特色、技术优势、产品标准、价格、包装、生产能力等，同时也要了解自己的大客户。假如一个商务人员不能很好地介绍自己公司的产品，介绍自己服务的特点，那就很难立即给顾客留下好的印象。为顾客解决任何问题，都是我们的商业机会。假如顾客问你们公司是自己生产产品吗？从这一点可以探知客户期望直接到工厂购买货物，实质上是自己想要的最低采购价。假如只对他说“我们是外贸公司，不生产”，那么，没有为顾客解决问题，同样地，他也不会再询问您，若有，也只是查询参考价格，不会成为您的客人。有专长的销售人员要具备商品.生意及相关知识。“该如何使用此功能？“贵公司提供安装服务吗？面谈时，要能及时地提供完整的回答。确认自己的销售活动最重要的构成元素是销售人员。销售人员接受自己，肯定自己.喜欢自己。假如你甚至自怨自艾，而期待客户喜欢你，这样做对顾客来说就太难了。一位香港的销售大王冯两努说得好：“售货员成功的秘诀在于用最大的爱来爱自己。培养好习惯。

1.每一次询问都要作记录，顾客的姓名、电话、公司名称和其他有关资料最好记在笔记本上。

2.为每个客户建立一份单据，并保存所联系的资料和传送的文件。不要仿照每一个客户文档创建两个子文件夹，分别命名为：接收到的消息，发送出消息；接收的邮件要定期导出。

3.接到询价时，不要急着回访，先了解对方的公司，以及一些有关资料，并查看对方国家所处时区。

4.在贸易通上找到的客户，最好能彼此要价其常用聊天工具，因为买家一般不会上贸易通，这样可以为日后打好基础。

5.多去搜集有关自己公司同类产品的资料和图片，以及其他具有自营出品权的公司，这样，销售别人的产品，自己就可以赚钱，而且，说不定还能卖些自己的产品；