外贸新人刚入行需要知道几个细节

2022-01-16 20:33

摘要:外贸新人如何生存?

外贸新人如何生存?


一、从外贸上多学一点经验,不要自己瞎摸索。


一方面在公司里多请教老外贸人,在刚进入公司时谦逊客气些,多做点事,打打杂这些都是必经之路。干得好的老外贸人生意很忙,有没有留下好印象就愿意带你。


当你征求意见的时候,要考虑到“我能带给别人什么”。许多人总爱开玩笑问你能不能教我这个,教我这个。但是,这一切是别人积累多年的宝贵经验,凭什么倾囊相授呢?比如说销售提成,多给前人打打杂忙不过来的时候做跟单助理的工作,再不要济嘴甜点,多夸夸。当别人觉得自己需要别人的认同时,他们会更愿意去传授经验。


另外一方面,除了内部学习。网络上外贸圈太多了,分析比较比较适合自己的课程,系统学习。在线学习对我的帮助很大,可以减少很多弯路。还有热忱的各行业老外贸人士分享干货知识。勤于总结和整理。


2.细节决定成败,统一规范专业。


由对接客户询盘沟通,到最后下订单是一场长期的博弈过程。如果一条链接出错,将丢失这一潜在客户。要注意细节哦!!


例如报价单公司内部做一个报价模板,根据报价模板每个业务员有不同的报价权限,清晰明了,并且有详细说明,再加上报价的有效期,我们一般要写30days,这样才能最大限度地推动客户尽早做出决定。例如工厂介绍的产品类,profile等,不一定要找专业的团队来做,但至少PPT能呈现出最关键客户最关心的内容,有些人做ppt实在缺少逻辑框架,不知道该说什么。播放大量图片!


此外,还有客户来访,提前为工厂排定时间表,并提前准备好客人所需的物品(如充电宝、电话卡、小点心、水等),工厂对客人来访表示欢迎,并为客人留下好印象。来一位欧洲客人就是因为以前工厂对接待非常不上心,去工厂找人来做火车,甚至连车都没准备好…只是想换个供货商。


3.将所有工作落实到信件。


有些外贸新来的人感觉很方便,经常使用微信,skype,whatsapp沟通。一问到关键问题,就去翻阅聊天记录,还会意外删除找不到,有时客户会翻脸无情无义的“我没说过”,拖累了整个开发进程。要知道顾客的精力有限,很可能回过头就忘记自己说了什么,邮件是保存证据的最佳方法。


这几个辅助即时交流工具很重要,但是一定要及时整理好交流的内容发送给客人再一次确认。


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