摘要：其实FBA索赔封号并非新鲜事，但在以往的几年里，索赔封号的只占了很小很小一部分。但是在最近，随着亚马逊法规的增长和完善，有关封号索赔的案例也呈上升趋势。FBA索赔封店是怎

其实FBA索赔封号并非新鲜事，但在以往的几年里，索赔封号的只占了很小很小一部分。但是在最近，随着亚马逊法规的增长和完善，有关封号索赔的案例也呈上升趋势。FBA索赔封店是怎么回事？

接到封店邮件的第一时间，其实很多卖家还没弄明白，自己的合法索赔怎么就无缘无故被封店了？

在邮件内容上，卖家可以注意到这样一句话：“多次提交不当退款申请。“多次提交和不恰当都清楚地看到了亚马逊的裁决。

多次提交：

这其实很好理解，卖家联系客户服务中心申请索赔时，反复轰炸是非常不可取的。

许多卖家心急如焚，每天与客服联系十几上百次，即使你觉得自己理由充分，那么频繁，那么重复，都会被亚马逊判定为多次提交错误请求。

不适当的退款要求：

与之相比，多次申请可能并不能让人理解，对于亚马逊来说，将根据以下四点来判断卖家的申请是否是不恰当的：

货件遗失没有正常上架却要索赔。

货件丢失但已找回并提出索赔。

提交的材料被怀疑作假，恶意索赔；

提出索赔的材料不充分或不符合要求；

如何避免FBA索赔封号？

还有哪些事情可以帮助有效地避免因索赔而被封号？

任何时候，不管哪一种投诉，都要强调一点：在亚马逊面前不要侥幸作假，投诉也一样，切记!!!

要有备无患，及时保存与FBA索赔有关的文件，如：符合要求的发票和物流提单/报关单/签收单等。保证提出要求的时机成熟，避免麻烦。

为更好地避免后续FBA索赔问题，卖家应随时关注IPI，及时调整方案，提高IPI得分；确保FBA入仓的准确性，从根本上杜绝此类问题。